注文について

 ・商品合計1,000円~ご注文承っております。

 ・ご注文内容や以前のお取引状況により、ご相談または
  お断りする場合がございます。

 ・お客様のご住所、お電話番号などに不備があり、ご連絡が取れない場合は、
  ご注文をお受けできない場合があります。

 ・ご注文の追加、変更等がある場合は、当店からの確認メールが
  届くまでにお願いします。何度もある場合はお断りします。

 ・ご注文後のキャンセルはお断りしております。

  ご購入前によくお考えの上、ご注文お願いいたします。
  
不明な点はご注文前にお気軽にお問合せください。
  (ご注文内容やお届け先に誤りがあった場合は早めにご連絡ください)


□ インターネットでのご注文 (24時間受付)

 
1 ご希望の商品が見つかりましたら、数量を選択し、カゴに入れるをクリック!

  在庫あり (在庫なし)


 2 買い物かごの内容画面が表示されます。
   お買い物を続ける方は、お買い物を続けるボタンをクリックまたは
   お気に入りの商品ページをクリックし、そのままお買い物を続けてください。
   お買い物が完了されましたら、レジ画面に進んでください。

                       

 
3 レジ画面が表示されましたら、ユーザー登録、登録済みの方は
   ログインしてください。登録されてなくてもご注文は出来ます。
   その際は、お客様情報ご入力お願いします。確認画面に進みます。

                       

 
4 確認画面が表示されましたら、ご注文内容、お届け先等ご確認ください。

                       

 
5 内容に間違いがなければ、一番したの注文するボタンをクリックしてください。

    こちらのボタンをクリックしましたらご注文完了です。
   自動送信メールが数分以内に届きますので、ご確認ください。
   届かない場合はメールアドレスを間違って入力された可能性があります。
   お手数ですが、お名前と注文日をお書きの上、ご連絡ください。こちらへ

 
大切なお客様の情報は、SSLによって暗号化されますので、
 安心してお買い物していただけます。

 
6 2営業日以内に当店から【savi no niwa】 ご注文確認メールをお送りします。
   在庫の有無、お振込先等のメールをさせていただきます。この時点で
   ご注文成立とさせていただきます。変更、キャンセルはご遠慮ください。
    クレジットカード(オンライン)をご選択いただきましたお客様は確認メールとは
   別にカード決済メールが届きます。商品数によって確認メールを省略する
   場合がございます。



□ メールでのご注文 (24時間受付)

 メールでのご注文は、商品の確保が遅れることがございますので、
 ご了承いただきますよう、お願いします。

 メール送信内容は下記の通りお願いします。

 *お名前
 *ご住所 〒
 *お電話番号/FAX番号
 *メールアドレス
 *上記以外の連絡先(携帯番号など)
 *商品番号、商品名、価格、数量
 *お支払方法 ゆうちょ銀行、楽天銀行、代金引換、クレジットカード
 *時間指定  午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時


 送信先 CZZ01063@nifty.com

□ FAXでのご注文 (24時間受付)

 FAX番号 077-586-1806

 下記の内容をご記入いただきお送りください。
 *お名前
 *ご住所 〒
 *お電話番号/FAX番号
 *メールアドレス
 *上記以外の連絡先(携帯番号など)
 *商品番号、商品名、価格、数量
 *お支払方法 ゆうちょ銀行(旧ぱるる)、銀行振込、
          ネットバング(楽天銀行)、代金引換、クレジットカード
 *時間指定  午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時



お届けについて

 ・ご入金確認後、2営業日以内に出荷いたします。

 ・代金引換、クレジットカード(お届け時決済)の場合は、ご注文日より
  2営業日以内に出荷いたします。

 
*ただし、更新直後や休み明け等は遅れる場合もございます。


□ お届け日数について

 北海道、東北、九州、沖縄・・・・発送日の翌々日~お届け
 
上記以外の地域   ・・・・・・・・発送日の翌日~お届け

 (天候、道路事情で遅れることもございます。ご参考までにお願いします)


□ 送料

 
 配送業者 

         
    
    (メーカー直送や家具などは佐川急便、西濃運輸になります)
       

宅配便(1配送につき)

関東~中国地方 600円(税込)

東北・九州地方 
650円(税込)

北海道・沖縄  860円(税込)

商品合計 12,960円(税込)以上で送料無料
(北海道/沖縄は15,120円~)



 *代金引換は上記以外に手数料320円かかります。
 *大型商品など別途送料かかる場合がございます。

 メール便: クロネコメール便

1配送につき

全国一律 150円(税込)

各商品ページでメール便×と表示してる商品はお送りできません。
補償がないため、破損、紛失があっても、
交換、ご返金できませんので予めご了承ください。




 その他注意点
 *日にち指定、時間指定はできません。
 *代金引換、クレジットカードご利用いただけません。
 *当店出荷してから、お届けまでに2~5日かかります。

□ お届け指定日時について

 時間指定は下記の通りになります。

午前中
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00

----------------------------------------------
 配達日指定は下記の通りになります。

ご注文日より、5日後~10日以内で指定できます。


お支払いについて

 ・商品代金合計(税込)+送料(手数料など)=お振込金額となります。
 
 ・当店からの確認メール受取り後、1週間以内にお振込みお願いします。

 ・申し訳ございませんが、お振込み手数料はお客様負担となります。


□ お支払い方法について

 ■ゆうちょ銀行・・・代金は前払いとなります。

  ATM/窓口ご利用・・・・・・当日~翌日確認可能です。(日、祝日のぞく)
  郵便振替用紙ご利用・・・確認までに3日前後かかります。

 
  郵貯インターネットホームサービス(事前にお申込みが必要です)
   お家にいながら簡単に送金できます。

 --------------------------------------------

 ■銀行振込・・・代金は前払いとなります。
 
  楽天銀行 リズム支店・・・窓口営業日の15時まで入金していただき
                   ましたら、当日~翌日確認可能です。


 --------------------------------------------

 ■代金引換・・・送料とは別に手数料がかかります
  

  1配送につき 全国一律 手数料 320円(税込)

  *商品がお手元に届きましたら、配達員に代金をお支払いください。

  *メール便はご利用いただけません。

 --------------------------------------------

 ■クレジットカード決済・・・オンラインとお届け時決済があります

   手数料 0円 (*オンライン決済)
  
 (お届け時決済は1配送につき手数料320円かかります。)

  
*オンライン決済とはパソコン上でお客様がクレジットカード番号等を
    入力していただく方法です。
   
   *お届け時決済(コレクトサービス・e-コレクト)とは商品を
   お届けした時に配達員の方にカード決済していただく方法です。

  *ヤマト運輸でのカード決済はボーナス払いに対応しておりません。
   

   *メール便はご利用いただけません。


 --------------------------------------------

 ■インターネットバンク・・・代金は前払いとなります。
                  

  
 手数料無料、即日確認可能です。

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返品・交換について

 ・お客様のご都合による返品、交換は基本的に承っておりません。

 ・商品が手元に届きましたら、内容をすぐにご確認ください。

 ・ご連絡なしで返送された場合はお受けできません。

□ 商品が破損/注文内容と異なる場合

  ・万一、商品が破損、注文と異なる商品が入っていた場合
   到着日含む5日以内にご連絡ください。破損の場合、
   お届けした箱は残しておいてください。

  メール

  お電話番号 
077-586-1806 
        (受付11:00~17:00) 定休日 日曜、月曜、他

  *ご連絡いただきましたら、交換または、ご返金させていただきます。
  (この場合、送料、手数料等は当店負担)


□ ご返金について

 ・クレジットカード決済の場合、締め日前でしたら決済取消し、締め日後の
  場合は、ご返金とさせていただきます。
  (カード会社により締め日は異なります)


 ・クレジットカード決済以外のお客様は、ゆうちょ、銀行振込のどちらかで
  ご返金させていただきます。

□ お客様のご都合による返品/交換について

 以下の場合は返品、交換お受けすることが出来ません。

 ・お届けから5日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様の手元で、破損、汚れが生じた場合
 ・商品のタグや箱、説明書等を破損・紛失された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・SALE品
 ・1度着用された衣類


 上記の内容をご確認の上、返品/交換を希望される場合は
 必ず、返品される商品、理由、お名前、ご住所を明記の上
 ご連絡ください。
ご連絡なしで返送された場合はお受けできません。
 ご連絡いただきましたら、改めて返送方法などご連絡させていただきます。

  メール

  お客様のご都合の場合、送料、振込み手数料等
  お客様負担となります。また各サービスも取消しとなります。
  (例えば送料無料、ポイントなど)




□ ラッピングについて

ワックスペーパー、薄紙、クラフト紙や麻ひもを使った
ナチュラルなラッピングが中心となります。

ラッピング代 1つまでは無料 2つ~は各50円となります。
箱やカゴが必要な場合は 1つに付き 100~200円(サイズによる)

SALE品はラッピングしておりません。
商品によっては、ラッピング出来ない物もあります。
予めご了承ください。



ポイントについて

 ・当店でお買い物していただいたお客様すべてご利用いただけます。
  まずは
ユーザー登録お願いします。
  ユーザー登録されなくてもご注文は出来ます。

  ・ユーザー登録していただきますと、次回から登録時のメールアドレスと
  パスワードでログインするだけで、ご住所等の入力不要でポイントが
  たまります。
 (*レジ画面でログインされませんとポイントはたまりません。)


  ・ポイント残高を確認したり、ご住所やメルアド変更の際は
   TOPページのマイページログインから修正できます。


□ ポイントご利用

  ・お買い上げ金額100円ごとに1ポイント加算され、
  次回からのご注文時から1ポイント1円として
  購入金額3000円からお使いいただけます。
  ただし、未発送分のポイントはご利用いただけません。
  (SALE品はポイントはつきません)


  ・有効期限は最後のご注文月より1年となります。

   期限までに新たにポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。